Langkah Besar Pemkot Tangerang Wujudkan Layanan Publik Ramah Disabilitas, Petugas Wajib Kuasai Bahasa Isyarat
Petugas pelayanan publik dari berbagai OPD dan instansi mengikuti pelatihan bahasa isyarat yang digelar Dinsos Kota Tangerang untuk meningkatkan kualitas layanan bagi penyandang disabilitas.KILAS BANTEN – Pemerintah Kota Tangerang terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang inklusif dan mudah diakses seluruh lapisan masyarakat. Salah satu langkah terbaru yang dilakukan adalah membekali petugas pelayanan dengan kemampuan bahasa isyarat guna mendukung komunikasi yang lebih efektif dengan penyandang disabilitas, khususnya penyandang tuli.
Melalui Dinas Sosial (Dinsos) Kota Tangerang, pemerintah daerah menggelar pelatihan bahasa isyarat yang diikuti petugas pelayanan dari berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) serta sejumlah instansi lintas sektor. Kegiatan tersebut berlangsung selama dua hari di Aula Kantor Dinsos Kota Tangerang.
Program ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Pemkot Tangerang dalam mewujudkan pelayanan publik yang setara bagi seluruh warga. Dengan kemampuan dasar bahasa isyarat, petugas diharapkan mampu memahami kebutuhan masyarakat penyandang tuli secara lebih cepat dan tepat.
Kepala Dinas Sosial Kota Tangerang, Acep Wahyudi, mengatakan pelatihan tersebut dirancang untuk meningkatkan kapasitas aparatur yang sehari-hari berhadapan langsung dengan masyarakat.
Menurutnya, kemampuan berkomunikasi menggunakan bahasa isyarat menjadi kebutuhan penting dalam pelayanan publik modern yang mengedepankan kesetaraan akses bagi seluruh warga.
“Pada hari kedua ini kami melaksanakan pelatihan bahasa isyarat untuk mendukung proses pelayanan di seluruh OPD. Harapannya, pelayanan kepada masyarakat, khususnya penyandang disabilitas, dapat semakin prima,” ujar Acep, Kamis (11/6/2026).
