KILAS BANTEN – Pemerintah Kota Tangerang Selatan resmi meluncurkan Tangsel One, sebuah platform layanan digital terpadu berbasis kecerdasan buatan (AI). Sistem ini dihadirkan untuk mempercepat pelayanan publik, menyederhanakan birokrasi, dan meningkatkan respons pemerintah terhadap kebutuhan masyarakat.
Peluncuran dilakukan langsung oleh Wali Kota Tangerang Selatan, Benyamin Davnie, di Aula Blandongan, Pusat Pemerintahan Kota Tangerang Selatan, Kamis, 30 April 2026. Dalam sistem ini, pemerintah juga memperkenalkan asisten digital bernama Helita, akronim dari Helo Kita Tangsel. Fitur ini dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan hanya melalui satu platform.
ADVERTISEMENT
. Ukuran gambar 480px x 600pxSCROLL TO RESUME CONTENT
Kehadiran Tangsel One mendapat apresiasi dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB). Asisten Deputi Koordinasi Penerapan Transformasi Digital Pemerintah, Mohammad Averrouce, menilai langkah tersebut sebagai bentuk konkret inovasi pelayanan publik berbasis teknologi.
“Kami mengapresiasi upaya Pemkot Tangsel yang berhasil mengintegrasikan berbagai layanan dalam satu platform besar, yaitu Tangsel One,” ujar Averrouce dalam keterangannya, Selasa, 5 Mei 2026.
Tangsel One merupakan pengembangan dari sejumlah sistem digital yang sebelumnya sudah berjalan di lingkungan Pemkot Tangsel. Layanan seperti perizinan online dan administrasi surat menyurat kini disatukan dalam satu sistem terpadu. Integrasi ini diyakini mampu meningkatkan efisiensi birokrasi sekaligus mempermudah akses masyarakat terhadap layanan pemerintah.
Penulis : Dayat
Editor : Redaksi Kilas Banten
Sumber Berita: KILASBANTEN.COM
Halaman : 1 2 3 Selanjutnya
