KILAS BANTEN – Pemerintah Kota Tangerang terus memperkuat daya saing sektor pariwisata dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia di bidang jasa usaha pariwisata. Melalui Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar), pemerintah menggelar Pembinaan Jasa Usaha Pariwisata Batch 1 yang menyasar pelaku usaha restoran, rumah makan, kafe, hingga akomodasi.
Kegiatan yang berlangsung di Gedung Seni Budaya Kota Tangerang itu menjadi langkah strategis untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat penerapan standar pengelolaan usaha pariwisata yang aman, sehat, dan profesional.
Kepala Disbudpar Kota Tangerang, Boyke Urif Hermawan, mengatakan peningkatan kompetensi pelaku usaha merupakan bagian penting dalam membangun industri pariwisata yang mampu bersaing di tingkat nasional.
Menurutnya, kualitas pelayanan menjadi faktor utama yang menentukan kepuasan pengunjung sekaligus memperkuat citra positif Kota Tangerang sebagai salah satu destinasi yang ramah bagi wisatawan maupun masyarakat.
“Melalui kegiatan pembinaan ini, kami ingin memastikan para pelaku usaha di sektor resto, rumah makan, kafe, hingga akomodasi memiliki pemahaman yang kuat mengenai pengelolaan usaha yang aman, sehat, serta berorientasi pada pelayanan berkualitas tinggi,” ujar Boyke, Kamis, 17 September 2026.
Ia menegaskan bahwa sektor jasa pariwisata memiliki kontribusi besar terhadap perkembangan ekonomi daerah. Karena itu, setiap pelaku usaha didorong untuk menerapkan standar pelayanan terbaik agar mampu memberikan rasa aman, nyaman, dan kepuasan kepada setiap konsumen.
Dalam pembinaan tersebut, Disbudpar tidak hanya membahas peningkatan kualitas layanan, tetapi juga memberikan edukasi mengenai pemenuhan standar usaha yang wajib diperhatikan oleh para pelaku industri pariwisata.
Salah satu materi yang menjadi sorotan adalah pentingnya Sertifikasi Laik Sehat dan Sertifikasi Halal. Kedua sertifikasi tersebut dinilai memiliki peran penting dalam meningkatkan kredibilitas usaha sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang diberikan.
Boyke menjelaskan, keberadaan sertifikasi tidak hanya menjadi bentuk kepatuhan terhadap standar yang berlaku, tetapi juga menjadi nilai tambah bagi pelaku usaha di tengah persaingan industri yang semakin kompetitif.
“Edukasi mengenai Sertifikasi Laik Sehat dan Sertifikasi Halal menjadi fokus penting untuk mendorong terciptanya bisnis pariwisata Kota Tangerang yang semakin terpercaya dan berdaya saing,” katanya.
Disbudpar menilai pelaku usaha yang memahami tata kelola usaha sesuai standar nasional akan lebih siap menghadapi perubahan tren industri pariwisata. Selain mampu meningkatkan kualitas pelayanan, mereka juga dinilai lebih adaptif dalam memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berkembang.
Program pembinaan ini dirancang sebagai kegiatan berkelanjutan yang akan dilaksanakan secara bertahap. Pemerintah berharap semakin banyak pelaku usaha yang memperoleh pemahaman mengenai pengelolaan usaha pariwisata yang profesional serta sesuai dengan regulasi yang berlaku.
Peningkatan kualitas sumber daya manusia di sektor restoran, rumah makan, kafe, hingga hotel diyakini akan berdampak langsung terhadap kualitas layanan yang diterima pengunjung. Kondisi tersebut diharapkan mampu meningkatkan kepuasan wisatawan sekaligus memperkuat daya tarik Kota Tangerang sebagai tujuan wisata dan bisnis.
Pemkot Tangerang juga optimistis kolaborasi antara pemerintah dan pelaku usaha akan menjadi fondasi penting dalam menciptakan industri pariwisata yang sehat, profesional, dan berkelanjutan. Dengan pelayanan yang semakin baik serta dukungan sertifikasi yang memadai, sektor jasa pariwisata di Kota Tangerang diharapkan mampu memenuhi standar nasional, meningkatkan kepercayaan publik, serta menjadi salah satu penggerak utama pertumbuhan ekonomi daerah.***
