Tangerang LIVE Permudah Hidup Warga, Puluhan Layanan Publik Kini Bisa Diakses Lewat Satu Aplikasi
Warga menggunakan aplikasi Tangerang LIVE di telepon genggam untuk mengakses berbagai layanan publik yang terintegrasi dari Pemerintah Kota Tangerang.KILAS BANTEN – Pemerintah Kota Tangerang terus mempercepat transformasi digital dengan menghadirkan layanan publik yang semakin mudah diakses masyarakat. Melalui aplikasi Tangerang LIVE, warga kini dapat menikmati puluhan layanan pemerintahan hanya melalui satu aplikasi di telepon pintar.
Inovasi ini menjadi bagian dari upaya Pemkot Tangerang dalam menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, praktis, transparan, dan efisien. Berbagai kebutuhan administrasi hingga informasi publik kini dapat diakses tanpa harus datang langsung ke kantor pemerintahan.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang, Mugiya Wardhany, mengatakan Tangerang LIVE dirancang sebagai platform terpadu yang mampu memenuhi berbagai kebutuhan masyarakat dalam aktivitas sehari-hari.
“Tangerang LIVE menghadirkan beragam fitur yang memudahkan aktivitas masyarakat, mulai dari layanan pengaduan melalui LAKSA, informasi kependudukan, kesehatan, pendidikan, informasi lalu lintas, cek cuaca, hingga berbagai informasi seputar program dan kegiatan Pemerintah Kota Tangerang,” ujar Mugiya, Jumat, 3 Juli 2026.
Menurutnya, kehadiran aplikasi tersebut membuat masyarakat tidak lagi perlu berpindah dari satu platform ke platform lainnya untuk memperoleh layanan pemerintah. Seluruh fitur telah terintegrasi sehingga lebih praktis digunakan kapan saja dan dari mana saja.
Melalui Tangerang LIVE, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan melalui fitur LAKSA. Selain itu, tersedia pula layanan informasi administrasi kependudukan, layanan kesehatan, pendidikan, kondisi lalu lintas, hingga prakiraan cuaca yang dapat diakses secara cepat.
Tidak hanya berfokus pada pelayanan administrasi, aplikasi ini juga menyediakan informasi lowongan pekerjaan yang dapat dimanfaatkan para pencari kerja. Berbagai informasi mengenai perpajakan daerah, destinasi wisata, hingga layanan dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota Tangerang juga tersedia dalam satu platform.
Integrasi berbagai layanan tersebut diharapkan mampu memangkas waktu pengurusan administrasi sekaligus mengurangi biaya yang harus dikeluarkan masyarakat. Digitalisasi pelayanan juga dinilai mampu meningkatkan efisiensi kerja pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada warga.
Mugiya menjelaskan masyarakat yang ingin menggunakan seluruh fitur Tangerang LIVE hanya perlu mengunduh aplikasi melalui Play Store maupun App Store. Setelah aplikasi terpasang, pengguna cukup melakukan registrasi menggunakan data diri yang valid agar seluruh layanan dapat langsung digunakan.
“Agar penggunaan aplikasi lebih maksimal, masyarakat cukup mengunduh Tangerang LIVE melalui Play Store atau App Store, kemudian melakukan registrasi menggunakan data diri yang valid. Setelah akun aktif, seluruh layanan yang tersedia dapat diakses sesuai kebutuhan,” jelasnya.
Pemkot Tangerang memastikan pengembangan Tangerang LIVE akan terus dilakukan. Penambahan fitur baru dan peningkatan kualitas layanan menjadi bagian dari strategi digitalisasi pemerintah daerah untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
Transformasi digital yang dijalankan pemerintah diharapkan mampu menciptakan pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, dan mudah dijangkau seluruh lapisan masyarakat. Selain mempercepat proses administrasi, sistem digital juga memudahkan warga memperoleh informasi resmi secara akurat.
Dengan semakin lengkapnya fitur yang tersedia, Tangerang LIVE diproyeksikan menjadi pusat layanan publik digital bagi masyarakat Kota Tangerang. Seluruh kebutuhan pelayanan pemerintahan dapat diakses melalui satu aplikasi sehingga memberikan pengalaman pelayanan yang lebih sederhana dan efisien.
Di akhir keterangannya, Mugiya mengajak masyarakat yang belum menggunakan Tangerang LIVE agar segera mengunduh aplikasi tersebut dan memanfaatkan seluruh fasilitas yang telah disediakan pemerintah.
“Bagi masyarakat yang belum menggunakan Tangerang LIVE, segera unduh aplikasinya dan nikmati kemudahan mengakses puluhan layanan publik hanya dalam satu genggaman,” pungkasnya.***
