KILAS BANTEN – Zest Hotel Airport Jakarta mencatat perjalanan penting dalam industri perhotelan dengan merayakan usia ke-11 tahun. Berlokasi di kawasan strategis dekat Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Kota Tangerang, hotel ini terus memperkuat posisinya sebagai pilihan utama para pelaku perjalanan domestik maupun internasional.
Momentum perayaan ulang tahun ke-11 menjadi bukti konsistensi hotel dalam menghadirkan layanan terbaik bagi para tamu. Tidak hanya berfungsi sebagai tempat singgah sementara, Zest Hotel Airport Jakarta kini bertransformasi menjadi hunian nyaman yang memberikan pengalaman layaknya rumah kedua bagi setiap pengunjung.
General Manager Zest Hotel Airport Jakarta, Paulus Daniel Karim, mengatakan perjalanan selama lebih dari satu dekade bukanlah proses yang mudah. Berbagai tantangan industri berhasil dilalui berkat dukungan berbagai pihak, termasuk peran media yang turut membantu memperkenalkan hotel kepada masyarakat luas.
“Perjalanan 11 tahun ini adalah sebuah proses yang panjang. Dukungan informasi dari rekan-rekan media membuat tamu-tamu kami, yang awalnya tidak tahu, kini merasa nyaman tinggal di sini layaknya di rumah sendiri,” ujar Paulus, Jumat, 12 Juni 2026.
Menurutnya, keberadaan media memiliki kontribusi besar dalam membangun kepercayaan publik terhadap layanan yang diberikan hotel. Informasi yang tersampaikan kepada masyarakat membuat calon tamu lebih mengenal fasilitas dan kualitas pelayanan yang ditawarkan.
Paulus juga mengaku bangga karena Zest Hotel Airport Jakarta dapat menjadi representasi keramahan Indonesia di pintu gerbang internasional. Setiap hari, hotel tersebut menerima tamu dari berbagai negara dengan latar belakang budaya yang beragam.
Melalui pelayanan yang mengedepankan kehangatan dan keramahan, pihak hotel berupaya memberikan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu yang datang ke Indonesia maupun yang akan melanjutkan perjalanan ke berbagai destinasi lainnya.
Dalam perjalanannya selama 11 tahun, Zest Hotel Airport Jakarta juga berhasil melewati berbagai tantangan besar. Salah satunya adalah masa pandemi Covid-19 yang sempat memberikan tekanan terhadap sektor pariwisata dan perhotelan. Selain itu, dinamika ekonomi global yang terjadi dalam beberapa tahun terakhir turut menjadi ujian bagi pelaku industri hospitality.
Meski demikian, manajemen hotel mampu mempertahankan kualitas layanan secara konsisten. Langkah tersebut dilakukan melalui berbagai inovasi dan peningkatan fasilitas yang disesuaikan dengan kebutuhan pasar.
“Kami berkomitmen melakukan peningkatan fasilitas dan menyegarkan suasana hotel secara bertahap, agar dapat terus memberikan pelayanan prima yang relevan dengan tren pasar saat ini,” kata Paulus.
Komitmen tersebut menjadi bagian dari strategi jangka panjang perusahaan untuk mempertahankan daya saing di tengah semakin ketatnya persaingan bisnis perhotelan, khususnya di kawasan sekitar Bandara Soekarno-Hatta.
Sementara itu, Cluster Director of Sales and Marketing Swiss-Belhotel Airport Jakarta dan Zest Airport Jakarta, Nova Nirwana, menjelaskan bahwa manajemen telah menyiapkan sejumlah program spesial untuk merayakan hari jadi ke-11 hotel.
Salah satu program yang dihadirkan adalah giveaway voucher menginap gratis yang dapat diikuti masyarakat melalui akun Instagram resmi hotel. Program tersebut menjadi bentuk apresiasi kepada pelanggan yang selama ini telah memberikan kepercayaan kepada Zest Hotel Airport Jakarta.
Selain itu, manajemen juga menghadirkan berbagai promo menarik menjelang musim liburan sekolah. Penawaran tersebut diharapkan dapat menjadi pilihan bagi keluarga yang ingin menikmati akomodasi nyaman dengan harga terjangkau di kawasan Bandara Soekarno-Hatta.
“Menyambut liburan sekolah, kami menghadirkan diskon menarik sekaligus mengenalkan membership Swiss-Beljunior. Pilihan kamar seperti zest, family, dan premium room kami tawarkan mulai dari Rp500 ribuan saja,” ujar Nova.
Dengan berbagai inovasi layanan dan program promosi yang terus dikembangkan, Zest Hotel Airport Jakarta optimistis dapat mempertahankan kepercayaan pelanggan sekaligus memperluas pasar wisatawan domestik maupun mancanegara. Memasuki usia ke-11 tahun, hotel ini menegaskan komitmennya untuk terus tumbuh sebagai destinasi menginap yang nyaman, modern, dan penuh kehangatan di Kota Tangerang.***
