Gedung Layanan Publik Diskominfosatik Kabupaten Serang
Ia menambahkan, tren pelayanan publik nasional kini mulai bergeser dari konsep mal pelayanan publik fisik menuju layanan digital. Namun, transformasi digital tersebut membutuhkan biaya, infrastruktur, serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia secara berkelanjutan.
Terkait keamanan data, Diskominfosatik memastikan pengelolaan sistem dilakukan dengan pengawasan ketat. Koordinasi dengan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) terus dilakukan untuk memastikan keamanan data masyarakat.
“Kami tidak sembarangan mengelola data. Koordinasi dengan BSSN berjalan, pemantauan juga dilakukan. Jika ada potensi ancaman, langsung ada peringatan dan mitigasi,” pungkas Surtaman.